WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas, pero como cualquier otra aplicación, puede acumular archivos eliminados y datos innecesarios que ocupan espacio en tu dispositivo. Aunque WhatsApp no tiene una papelera como tal, sí existen maneras de gestionar y eliminar archivos que ya no necesitas. Aquí te explicaremos cómo puedes encontrar y eliminar el caché desde tu dispositivo IOS o Android.
El caché es un espacio de almacenamiento temporal donde la aplicación guarda datos como imágenes, vídeos y archivos recibidos para acceder a ellos más rápidamente. Aunque esto puede mejorar el rendimiento de la aplicación, con el tiempo puede ocupar una cantidad considerable de espacio en tu dispositivo, provocando lentitud y problemas de almacenamiento.
Cómo eliminar el caché y liberar espacio de WhatsApp desde IOS y Android
Nota: Toma en cuenta que al limpiar el caché no se eliminarán tus mensajes ni archivos importantes, pero sí se liberará espacio, especialmente si tienes muchos elementos reenviados o repetidos.
Desde dispositivos iOS
Como mencionamos, no existe una papelera como tal en la aplicación, pero puedes eliminar aquellos que ya no necesitas desde la administración de almacenamiento. Si cuentas con un dispositivo IOS, sigue los siguientes pasos dentro de la aplicación:
1. Abre WhatsApp y ve a Ajustes > Almacenamiento y datos > Administrar almacenamiento.
En esta sección verás cuánto espacio está utilizando WhatsApp y un desglose de los archivos grandes y reenviados.
2. Para eliminar los archivos innecesarios selecciona un chat o grupo específico para ver los archivos asociados (puedes ordenar los elementos por tamaño o antigüedad), después mantén presionado un archivo o selecciona varios a la vez para eliminarlos.
3. Gestionar el caché en iPhone: iOS no permite limpiar el caché de una aplicación específica como en Android, pero puedes reducir el uso de almacenamiento eliminando y reinstalando la aplicación. Antes de hacerlo, asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus chats en iCloud.
Desde dispositivo Android
1. Abre WhatsApp y toca los tres puntos en la esquina superior derecha, después ve a Ajustes > Almacenamiento y datos > Administrar almacenamiento. Aquí verás cuánto espacio ocupa WhatsApp en tu dispositivo.
Para gestionar archivos grandes o duplicados, en la misma sección de administración de almacenamiento, encontrará una lista de archivos grandes o reenviados muchas veces. Toca un archivo para revisarlo y, si deseas eliminarlo, mantén presionado para seleccionarlo y luego toca el ícono de eliminación.
Como en el caso de IOS, no se tiene una opción directa para limpiar el caché dentro de la aplicación, puedes hacerlo desde la configuración del sistema:
Ve a Ajustes del teléfono > Aplicaciones > WhatsApp > Almacenamiento y toca Borrar caché para eliminar los datos temporales.
¿Es posible recuperar archivos eliminados en WhatsApp?
Si eliminas un archivo por accidente, WhatsApp no tiene una función de papelera de reciclaje, sin embargo, si previamente realizas una copia de seguridad puedes restaurarla para recuperar mensajes y archivos eliminados.
En Android: Ve a Ajustes > Chats > Copia de seguridad de chats y verifica cuándo se hizo la última copia. Reinstale WhatsApp y seleccione restaurar desde la copia de seguridad.
En iOS: Asegúrate de tener una copia de seguridad en iCloud. Reinstale la aplicación y elija restaurar sus datos durante la configuración inicial.
De esta manera podrás liberar espacio de tu WhatsApp sin tener que eliminar archivos importantes. Recuerde que no puede recuperar archivos eliminados, por lo que lo mejor será realizar copias de seguridad periódicamente para evitar cualquier pérdida importante.