El viernes 19 de julio amaneció con un apagón informático global que afectó a diversas compañías y millones de personas. La empresa tecnológica Crowdstrike admitió que un problema técnico provocó el dramático fallo en los dispositivos Windows. En este artículo te contaré algunos detalles y puntos importantes sobre esta compañía.
Es probable que alguien, en algún lugar de las instalaciones de ciberseguridad de la compañía CrowdStrike, haya tenido peor día laboral de su vida. Otras decenas de industrias también se enfrentaron a un caótico viernes, donde destaca el transporte aéreo que cerró con más de 5 000 vuelos cancelados, aproximadamente 4 veces más de lo habitual por día. Detrás de todo esto estaba un único de nombre no muy conocido, pero gigante tecnológico: CrowdStrike.
¿Qué es Crowdstrike?
CrowdStrike es una empresa de ciberseguridad conocida por ofrecer protección, prevenir amenazas y servicios de respuesta a ciberataques basados en la nube. Cotiza en el mercado con una valoración de unos 75 mil millones de dólares. Fue fundada en 2011 y actualmente es empresa líder en el mercado de ciberseguridad, aunque su nombre no era del todo popular hasta ahora. Miles de empresas confían y utilizan softwares de CrowdStrike, incluyendo Microsoft.
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Dentro de los principales productos de software de CrowdStrike se encuentra uno llamado Falcon sensor. Falcon ofrece una variedad de servicios, incluidos protección de puntos finales, inteligencia sobre amenazas y búsqueda de amenazas gestionada; un sistema diseñado para prevenir todo tipo de ciberataques.
Según el aviso, el apagón informático fue causado por una actualización defectuosa del software Falcon Sensor. Este afectó a dispositivos Azure y Windows de Microsoft. Esta actualización no interrumpió las actividades en los host Mac y Linus, sino solo en los productos de Microsoft antes mencionados.
Comunicado de Crowdstrike tras la interrupción informática global
Tras el incidente de hoy, a través de un comunicado la empresa de ciberseguridad se disculpó con sus clientes y socios y dio a conocer que el problema ha sido resuelto.
«Quiero disculparme sinceramente con todos ustedes por la interrupción del servicio de hoy. Todo CrowdStrike comprende la gravedad y el impacto de la situación. Identificamos rápidamente el problema e implementamos una solución, lo que nos permitió concentrarnos diligentemente en restaurar los sistemas de los clientes como nuestra máxima prioridad», dijo en un comunicado George Kurtz, fundador y CEO de CrowdStrike.
«La interrupción del servicio se debió a un defecto detectado en una actualización de contenido de Falcon para hosts de Windows. Los hosts de Mac y Linux no se vieron afectados. No se trató de un ciberataque», añadió.
¿Qué efectos tuvo?
Tal y como informamos en un artículo anterior, la caída de Microsoft a causa del problema técnico en una actualización de CrowdStrike, causó un caos en el transporte aéreo, afectó a los bancos globales, servicios médicos, proveedores de servicios y entrega de paquetería. Son millones de personas las que presentaron algún desfavorable a raíz apagón informático global.
Por último, es importante aclarar que Microsoft no estuvo involucrado como parte del problema que ocasionó el apagón informático, fue una actualización defectuosa de la compañía de ciberseguridad de CrowdStrike, la misma que se responsabilizó y dio solución.